Retururi & Rambursări

Cum returnez un produs?

Pentru a returna un produs, apasă pe „Către formularul de retur” în josul paginii. Completează formularul, iar vei primi imediat pe email confirmarea cererii. Te poți retrage în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a indica un motiv.

Dacă primești un produs defect sau diferit de cel comandat, contactează-ne în termen de 48 de ore de la primirea coletului. Vom înlocui produsul sau vom emite un ramburs, în funcție de preferințele tale.

Rambursarea se efectuează în cel mult 14 zile de la data la care ne informezi despre retragere. Suma va fi transferată în contul bancar indicat de către cumpărător.

Luăm în serios confidențialitatea datelor tale. Miraza.ro folosește tehnologie de criptare SSL pentru a proteja informațiile personale, iar datele sunt tratate conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.